干净，打开就是比赛，没有乱七八糟的东西往手机里塞。
老韩
英超曼城球迷
开云简介
我们客服每天都会接到各种问题：有人问怎么切换线路，有人说比分没更新，有人找不到某场比赛的入口。每个问题我们都会记录并跟进。
运营主体 福州开云有限公司
上线时间 2026 年
所在地 福州市 福建省福州市晋安区数字片区科创二路878号企业总部楼C座
联系电话 0591-37005061
能马上解决的，客服会直接给步骤；涉及技术排查的，会转给相关同事处理。一些高频问题还会整理成说明，让球迷下次不用再等回复。
我们相信，认真对待每一条反馈，平台才会越来越顺手。客服不是摆设，是球迷和产品之间的桥。
数据提供方 · 本站赛程按CBA 联赛官方公布的赛历同步，比分由赛事数据接口定时更新，最终结果以CBA 联赛官方公告为准。
超清流畅的看球优势
聚焦赛场每个瞬间
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包揽季后决战
从首轮系列赛一直跟到总决赛，我们给东西部重点对决准备多条备用通道，赛前十分钟排查掉坏链。
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隐私数据不卖
以前有些服务会拿用户信息做推广，现在只按观看所需收集必要信息，不出售用户数据，访问过程也采用加密传输。
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全天响应
以前反馈问题要等好几天才有人理，现在客服团队全天在线，提交问题当天就能收到回复和处理结果。
开云使用帮助
答
有没有黑屏后自动切换线路的功能？
目前还不能自动切哦。遇到黑屏，在直播页手动换一条线路，再刷新一下页面，大多数情况马上就能恢复。
答
比分和赛程的数据出错了怎么办？
先刷新一下页面，数据基本就会同步回来。我们有多路数据源，偶尔会有一点延迟或校正。
答
数万球迷在线看球在哪分流？
系统会自动分配负载，若偶感延迟是由于带宽瞬时峰值，直接在播放器内切换至线路二或线路三即可。
答
苹果电脑有没有专门的 Mac 版？
Mac 电脑可直接用浏览器打开开云观看，无须依赖客户端；网页提供赛事直播和比分等常用内容。
答
怎么联系客服？
拨打客服电话 0591-37005061，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。